Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d)
Wir suchen Dich!
Deine Helden-Aufgaben
Als Account Manager (m/w/d) der RegioHelden liegt Dein Schwerpunkt in der koordinativen Umsetzung, Betreuung sowie Weiterentwicklung der Werbekampagnen unserer Kunden. Folgende spannende Aufgaben warten auf Dich:
- Du bist zentraler Ansprechpartner:in für Kunden aus unterschiedlichen Branchen
- Kunden onboarden: Du sorgst dafür, dass sich Kunden auf Anhieb bei uns wohlfühlen und führst sie in unsere Produktwelt ein
- Du koordinierst Werbekampagnen mit unterschiedlichen Schwerpunkten (Google Ads, SEO, Webdesign, Listing, Display, In-App, Native, Social Media) und steuerst die einzelnen Fachabteilungen
- Kundenfeedback sammeln: Du prüfst regelmäßig, ob unsere Werbekampagnen die Kundenbedürfnisse erfüllen oder ob es Verbesserungsbedarf gibt
- Du bist in regelmäßigem Austausch mit unseren Produktexperten und dem Vertriebsteam. Gemeinsam entwickelt ihr neue Marketingstrategien für Kunden
- Verbesserung interner Prozesse und Produkte
Dein Helden-Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
- (Online) Marketing Kenntnisse bzw. Erfahrung aus vergleichbaren Branchen
- Große Online-Affinität, Interesse an neuen Werbeformen und Begeisterung für unsere Produkte
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und besitzt eine hohe Service- und Kundenorientierung
- Du bist bereit über den Tellerrand zu schauen, neue Ideen einzubringen und das Team weiterzuentwickeln
- Das Team steht für Dich an erster Stelle und Du hast Lust eng mit Deinen Kollegen zusammenzuarbeiten
- Sehr gutes Selbst- und Zeitmanagement bei hoher Flexibilität und Eigeninitiative
Dein So wirst DU zum Helden
Wir bieten Dir eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inspirierenden Arbeitsumfeld. Als Teil unseres Teams hast Du die Möglichkeit, Dein Talent unter Beweis zu stellen, Deine Fähigkeiten auszubauen und Dich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
- Eine spannende Position mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung
- Regelmäßige interne Produkt und Prozessschulungen
- Breit gefächertes Google-Schulungsangebot im Rahmen unserer Premium Partnerschaft
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im konzerneigenen Schulungsportal „Jump &Train“
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Karrieremöglichkeiten und Raum, Dich zu entwickeln
- Großartige Kollegen, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Teamevents
- Ein Büro im Herzen Stuttgarts mit sehr guter Anbindung und die Möglichkeit aus dem Flex Work zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub (*bei Vollzeit)
- Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge, JobBike und viele weitere Benefits
Bewirb Dich jetzt hier!
So wirst DU zum Helden
Sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung sowie Deinem nächstmöglichen Eintrittstermin über unser Onlineformular.
Arbeitnehmer-Typ:
Vollzeit
Erfahrung:
Berufserfahrene
Standort:
Stuttgart
Bereich:
Kundenbetreuung
Die RegioHelden GmbH
Proud to be a part of Ströer
Die RegioHelden GmbH
ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen für lokale Internetwerbung in Deutschland. Für kleine und mittlere Unternehmen aus über 80 Branchen bieten wir regionale Onlinewerbung.
- 10 Standorte | 250 Mitarbeiter
- Seit 2009 zertifizierter Google AdWords-Partner
- Seit 2012 Google Premium KMU-Partner
- Seit 2015 Teil von Ströer
Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d)