Wer seine Ausbildung bei den RegioHelden beginnt, erlebt einen warmherzigen Empfang und einen spannenden Start. Der erste Tag ist geprägt von einem herzlichen Kennenlernen mit unserer Ausbilderin Marina, gefolgt von einer umfassenden Büroführung und einer Vorstellung im gesamten Unternehmen.
Ein Highlight zu Beginn ist das Heldencamp, das für alle neuen Auszubildenden organisiert wird. Hier stehen Kennenlernspiele und die Einrichtung des Arbeitslaptops auf dem Programm, ergänzt durch eine detaillierte Einführung in die internen Prozesse und Produkte, präsentiert von den Abteilungsleiter:innen. Dieser rund vierwöchige Einstieg endet mit einem Fotoshooting und der Einteilung der Auszubildenden in ihre jeweiligen Abteilungen.
Vielfältige Lernmöglichkeiten und Abteilungswechsel
Die Ausbildung bei den RegioHelden ist sehr abwechslungsreich – man lernt immer etwas Neues und langweilig wird es definitiv nicht! Denn alle acht Monate steht ein Abteilungswechsel an, der Einblicke in die unterschiedlichen Fachbereiche und Kundenservice-Teams ermöglicht. In den Fachabteilungen vertieft man das Wissen über Produkte und deren Funktionen und arbeitet eng mit den Expert:innen zusammen.
Die Kundenbetreuung bietet beispielsweise eine praktische Schulung in Prozessen, Produkten und Kundenbindung. Diese vielseitige Erfahrung bildet die Grundlage für eine umfassende Kompetenz im Online-Marketing. Eigenverantwortung und Selbstständigkeit spielen eine große Rolle, unterstützt durch Mentor:innen und die Möglichkeit, Lerninhalte selbst zu erarbeiten.
Praxisnahe Aufgaben und Unterstützung
Zu den praktischen Erfahrungen gehören vielfältige Aufgaben, die von den Auszubildenden eigenständig übernommen werden, wie die Besetzung des Empfangs, das Scannen der Post und die Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen.
Unterstützung finden die Auszubildenden bei verschiedenen Ansprechpersonen, insbesondere bei der Ausbilderin Marina, die als „Azubi-Mama“ stets mit Rat und Tat zur Seite steht. Regelmäßige Termine bieten Raum für persönlichen Austausch und Feedback. Dies fördert ein offenes Klima, in dem sich jede:r wertgeschätzt und gehört fühlt.
Eine Kultur der Offenheit und Gleichberechtigung
Die Unternehmenskultur bei den RegioHelden zeichnet sich durch Offenheit, Respekt und Gleichberechtigung aus. Auszubildende fühlen sich gut aufgehoben und geschätzt, nicht zuletzt durch die Möglichkeit, verschiedene Unternehmensbereiche kennenzulernen und eigenverantwortlich zu agieren. Die regelmäßige Kommunikation und das konstruktive Feedback tragen sehr zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bei und stärken die Beziehungen innerhalb des Teams.
Fazit: mehr als nur eine Ausbildung
Zusammenfassend bietet eine Ausbildung bei den RegioHelden weit mehr als nur die Vermittlung von Fachwissen. Sie ist ein Wegbereiter für eine erfolgreiche Karriere, geprägt von spannenden Herausforderungen, persönlichem Wachstum und einer unterstützenden Gemeinschaft. Wer Teil der RegioHelden wird, kann sich auf eine abwechslungsreiche und erfüllende Zeit freuen, in der Lernen und Spaß Hand in Hand gehen.
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